Complexité, source de risque
Le découpage de la chaîne logistique de l'entreprise, la multiplication des interfaces techniques, organisationnelles et décisionnelles crée une complexité croissante dans les projets. Les NTIC accélèrent les flux de transmission d'information sans régler -et souvent en augmentant- cette complexité. La complexité devient source de vulnérabilités pour les individus et les lots de travaux. La thèse de Franck Marle, du laboratoire de Génie Industriel de l'Ecole Centrale à Paris, propose un modèle d'évaluation.

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